A metodologia de aprimoramento da plataforma “Reforma na Palma da Mão” para sua versão 2.0 fundamentou-se no método Design Science Research (DSR), integrando três abordagens complementares: Estudo de Caso, Avaliação Pós-Ocupação (APO) e Coprodução. Desenvolvida pelo grupo [MORA] Pesquisa em Habitação, a proposta está vinculada à pesquisa [CASA RESILIENTE], financiada pelo CNPq, e conta com o apoio do CAU/MG. O processo buscou compreender as condições habitacionais, as práticas de reforma e as necessidades dos moradores de Habitações de Interesse Social (HIS), utilizando os resultados para aprimorar os conteúdos, a interface e as funcionalidades da plataforma.

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ESTUDO DE CASO

O Estudo de Caso permitiu investigar as condições habitacionais e as práticas de reforma em dois empreendimentos do Programa Minha Casa Minha Vida, em Uberlândia (MG): o Residencial Sucesso Brasil, no bairro Shopping Park, e o Loteamento 2A4, no bairro Pequis. Os conjuntos apresentam diferentes tipologias e sistemas construtivos, sendo o primeiro composto por casas térreas geminadas, construídas em alvenaria estrutural de blocos cerâmicos, e o segundo por casas térreas isoladas, com paredes estruturais de concreto. A investigação buscou identificar adaptações, ampliações e dificuldades enfrentadas pelos moradores, especialmente relacionadas à funcionalidade, ao conforto e à flexibilidade dos espaços, contribuindo para o desenvolvimento de orientações adequadas às necessidades reais das famílias.

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AVALIAÇÃO PÓS-OCUPAÇÃO (APO)

A Avaliação Pós-Ocupação (APO) investigou o desempenho das moradias e as experiências dos moradores por meio de dois questionários presenciais: “Tipos de Reformas e Práticas Sociais” e “Sistema Construtivo x Ampliabilidade”. Os instrumentos permitiram caracterizar o perfil socioeconômico dos participantes, identificar reformas realizadas ou pretendidas e compreender aspectos como planejamento, recursos financeiros, assistência técnica e satisfação com as intervenções. Os resultados subsidiaram a identificação de demandas prioritárias e o aprimoramento das orientações da plataforma.

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COPRODUÇÃO

A Coprodução adotou uma abordagem participativa, aproximando pesquisadores, arquitetos e moradores por meio de oficinas realizadas nos dois empreendimentos estudados. As atividades permitiram identificar e espacializar ampliações habitacionais, discutir dificuldades construtivas e incorporar as experiências dos usuários ao desenvolvimento das soluções. Também foram realizados testes de usabilidade da plataforma Reforma 2.0, avaliando sua funcionalidade, acessibilidade e navegação. Os resultados orientaram ajustes nos conteúdos e na interface, buscando uma ferramenta mais intuitiva e adequada à realidade dos moradores.