REFORMA NA PALMA DA MÃO 2.0
ETAPAS DE TRABALHO
QUEM REALIZA: Pesquisadores do grupo [MORA] Pesquisa em Habitação, da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo e Design da Universidade Federal de Uberlândia (UFU), por meio de atividades de pesquisa, oficinas de coprodução e testes de usabilidade junto aos moradores dos conjuntos habitacionais Residencial Sucesso Brasil, no bairro Shopping Park, e Loteamento 2A4, no bairro Pequis, em Uberlândia (MG).
OBJETIVO PRINCIPAL: Aprimorar a plataforma digital “Reforma na Palma da Mão” para sua versão 2.0, por meio da atualização dos conteúdos, orientações projetuais e funcionalidades, buscando oferecer soluções práticas e acessíveis para reformas e ampliações mais resilientes em Habitações de Interesse Social (HIS), considerando as necessidades e práticas sociais dos moradores.
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS: Investigar os tipos de reformas e ampliações realizadas nas moradias e as práticas sociais envolvidas; compreender as dificuldades construtivas e a presença de assistência técnica; promover a participação dos moradores na avaliação e no aprimoramento da plataforma; aperfeiçoar sua interface, acessibilidade e navegabilidade; e atualizar os materiais orientativos digitais e impressos, ampliando o acesso às informações sobre reformas resilientes.
ETAPAS DE TRABALHO
Cinco etapas foram definidas a fim de estrututar a revisão da plataforma
DESENVOLVIMENTO DOS INSTRUMENTOS E APRECIAÇÃO ÉTICA
A primeira etapa teve como objetivo desenvolver e aprimorar os instrumentos de pesquisa necessários à investigação das reformas e ampliações realizadas em Habitações de Interesse Social (HIS), além de submetê-los à apreciação do Comitê de Ética em Pesquisa (CEP). Foram estruturados três instrumentos complementares: dois questionários destinados à caracterização dos moradores e à identificação das reformas e práticas sociais; oficinas de coprodução para aprofundar as necessidades habitacionais e compreender as ampliações realizadas e pretendidas; e testes de usabilidade para avaliar a interação dos usuários com a plataforma Reforma 2.0. Os instrumentos foram elaborados para integrar diferentes formas de coleta e análise de dados, possibilitando uma compreensão mais abrangente das necessidades do público-alvo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa, sob o protocolo CAAE 886618225.9.00005152.
APLICAÇÃO DOS QUESTIONÁRIOS
A segunda etapa consistiu na aplicação presencial de dois questionários junto aos moradores dos conjuntos habitacionais estudados, localizados nos bairros Shopping Park e Pequis, em Uberlândia (MG). O primeiro, denominado “Tipos de Reformas e Práticas Sociais”, buscou caracterizar o perfil socioeconômico dos participantes, identificar as intervenções realizadas e pretendidas e compreender os fatores que influenciam as decisões sobre reformas. O segundo, “Ampliabilidade e Sistemas Construtivos”, foi direcionado às moradias que passaram por ampliações, investigando as características dessas intervenções, os materiais utilizados e as dificuldades relacionadas aos sistemas construtivos. Também foram abordadas questões referentes ao planejamento e execução das obras, aos recursos financeiros empregados e à presença ou ausência de assistência técnica profissional. Os dados quantitativos e qualitativos obtidos foram analisados para identificar padrões, dificuldades e necessidades prioritárias, contribuindo para o planejamento das oficinas de coprodução e para a definição de diretrizes de aprimoramento da plataforma.
OFICINAS DE COPRODUÇÃO
A terceira etapa teve como objetivo aprofundar e validar as informações obtidas nos questionários por meio da participação direta dos moradores. Foram realizadas duas oficinas de coprodução, uma em cada empreendimento estudado, com participantes selecionados a partir dos resultados da etapa anterior. As atividades foram organizadas em duas dinâmicas complementares: a Dinâmica das Maquetes, que utilizou representações tridimensionais das unidades habitacionais para identificar e espacializar as ampliações realizadas e pretendidas; e a Dinâmica de Usos e Atividades, voltada à compreensão das funções atribuídas aos ambientes e das práticas cotidianas desenvolvidas pelos moradores. As oficinas também possibilitaram identificar dificuldades enfrentadas durante as reformas, compreender as necessidades de adaptação dos espaços e discutir as expectativas dos participantes em relação à plataforma. As contribuições obtidas permitiram validar os resultados dos questionários e subsidiaram o aprimoramento das orientações e funcionalidades do Reforma 2.0, aproximando o conhecimento técnico das experiências dos usuários.
TESTES DE USABILIDADE E APRIMORAMENTO DA PLATAFORMA
A quarta etapa teve como objetivo avaliar a funcionalidade, a acessibilidade e a facilidade de navegação da plataforma “Reforma na Palma da Mão” 2.0, verificando sua adequação às necessidades identificadas ao longo da pesquisa. Foram realizados testes de usabilidade com moradores participantes, que interagiram diretamente com a ferramenta, permitindo identificar dificuldades de utilização, compreensão dos conteúdos e acesso às orientações disponíveis. Os resultados contribuíram para validar e orientar aprimoramentos nos três eixos de desenvolvimento: Arquitetura, com a revisão das orientações relacionadas às reformas resilientes; Design, com ajustes na identidade visual, na organização das informações e na experiência do usuário; e Computação, com correções técnicas e melhorias na navegabilidade. Paralelamente, foram aprimorados os materiais orientativos, incluindo a cartilha digital completa, disponibilizada em PDF na plataforma, e sua versão impressa sintetizada, destinada aos moradores. Essas ações buscaram tornar a ferramenta mais intuitiva, funcional e acessível ao público-alvo.
DISSEMINAÇÃO
A quinta e última etapa teve como objetivo apresentar e divulgar a versão aprimorada da plataforma “Reforma na Palma da Mão” 2.0, ampliando o acesso dos moradores às orientações para reformas mais resilientes em Habitações de Interesse Social. A disseminação foi realizada por meio de ações virtuais e presenciais, envolvendo a divulgação do aplicativo web, a orientação sobre sua utilização e a disponibilização de materiais educativos. Foram desenvolvidas cartilhas digitais e impressas contendo informações práticas para auxiliar os moradores no planejamento e na realização de intervenções habitacionais, considerando aspectos de funcionalidade, conforto e adaptação dos espaços. Essas ações buscaram aproximar o público-alvo dos conhecimentos produzidos pela pesquisa, incentivando a utilização da plataforma como ferramenta de apoio às reformas e contribuindo para a democratização do acesso à informação técnica e à promoção de moradias mais saudáveis e resilientes.
