REFORMA NA PALMA DA MÃO 1.0
ETAPAS DE TRABALHO
QUEM REALIZA: Pesquisadores do grupo [MORA] Pesquisa em Habitação, da Faculdade de Arquitetura e Urbanismo e Design da UFU, aplicando questionários avaliativos junto aos moradores do conjunto habitacional de interesse social Residencial Sucesso Brasil, no bairro Shopping Park.
OBJETIVO PRINCIPAL: Fornecimento de conjunto de soluções práticas por meio de aplicativo web e cartilhas digitais e físicas, para orientar reformas destinadas a ampliar a funcionalidade e conforto térmico de habitações de interrese social horizontais do Programa Minha Casa Minha Vida, visando à obtenção de moradias mais saudáveis e resilientes.
OBJETIVOS SECUNDÁRIOS: Promover estratégias para melhores condições de vida às populações em situação de vulnerabilidade social, perante a pandemia COVID-19; Desenvolver estratégia de abordagem para orientação de usuários, prestadores de serviços e arquitetos e urbanistas quanto à realização de reformas em habitações de interesse social.
ETAPAS DE TRABALHO
Cinco etapas foram definidas a fim de estrututar a criação da plataforma
ADEQUAÇÃO DO QUESTIONÁRIO E APRECIAÇÃO ÉTICA
A primeira etapa teve como objetivo adequar o questionário de impacto utilizado para avaliar a percepção dos efeitos da pandemia de COVID-19 sobre a funcionalidade e o conforto térmico das Habitações de Interesse Social (HIS) analisadas no estudo de caso, além de submeter o instrumento à apreciação ética do CEP/CONEP/UFU. Estruturado com perguntas fechadas, o instrumento permite analisar a ocorrência de impactos e o nível de incômodo percebido pelos moradores, considerando o período entre a entrega das moradias e o momento da pesquisa.O questionário contempla ainda atributos de resiliência, como bem-estar, engajamento, flexibilidade, acessibilidade e adequação climática e ambiental, distribuídos em cinco seções temáticas e totalizando 55 questões, configurando um instrumento robusto para análise e reflexão sobre as condições das habitações.
APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO DE PESQUISA
Nesta etapa, o foco principal foi a seleção e abordagem dos sujeitos de pesquisa para a aplicação do questionário e da análise técnica elaborados na etapa anterior. O processo teve como propósito coletar dados capazes de subsidiar a elaboração de conteúdos orientativos para reformas em Habitações de Interesse Social (HIS), visando aprimorar o conforto térmico e a funcionalidade das moradias. Após a adequação do instrumento, o questionário foi aplicado entre os dias 4 e 9 de dezembro de 2021, junto a 19 moradores do estudo de caso, abrangendo todas as ruas da área pesquisada e contemplando diversas orientações solares, de modo a garantir uma amostra representativa. Os participantes foram selecionados entre moradores que já haviam integrado pesquisas anteriores do grupo, priorizando aqueles que demonstraram disponibilidade para receber a equipe nas datas estipuladas. Os resultados obtidos nesta etapa foram fundamentais para a construção das diretrizes práticas destinadas à promoção de ambientes mais confortáveis e funcionais.
ELABORAÇÃO DE MATERIAIS ORIENTATIVOS
Esta etapa teve como objetivo desenvolver os materiais orientativos do projeto, descrevendo como os resultados obtidos na etapa anterior orientaram a concepção do WebApp e das cartilhas digitais. A partir da análise dos dados coletados, foram definidas as estratégias de abordagem, os conteúdos informativos e o design das interfaces. Esses processos resultaram nos dois principais produtos do projeto “Reforma na Palma da Mão”: o WebApp e a Cartilha de Soluções, ambos desenvolvidos para orientar reformas em Habitações de Interesse Social (HIS) com foco no conforto térmico e na funcionalidade das moradias.
TESTE E APRIMORAMENTO DOS MATERIAIS ELABORADOS
Esta etapa teve como objetivo aplicar os materiais desenvolvidos junto ao público-alvo do projeto, com o intuito de coletar informações que subsidiassem seu aprimoramento e garantissem maior aderência às expectativas e necessidades dos usuários. Foram realizados testes de usabilidade preliminares à divulgação do WebApp, com o propósito de identificar ajustes necessários segundo a percepção dos usuários típicos. Esses testes desempenharam papel fundamental no aprimoramento da experiência de uso, contribuindo para tornar a navegação mais agradável, intuitiva e eficaz, além de favorecer um aprendizado mais duradouro. A metodologia aplicada baseou-se na avaliação de atributos como funcionalidade, praticidade, design, facilidade de aprendizado e ocorrência de incidentes críticos, considerando a estrutura e o fluxo de navegação propostos no WebApp. Para tanto, o processo foi organizado em duas etapas complementares — o formulário do participante e o formulário do aplicador —, com o objetivo central de testar a facilidade de uso da interface e a eficiência na interação com os conteúdos propostos.
DISSEMINAÇÃO
A quinta etapa do projeto “Reforma na Palma da Mão”, intitulada Disseminação, teve como objetivo apresentar e divulgar o material final do WebApp aprimorado, aproximando o público-alvo dos resultados da pesquisa. A ação foi realizada em duas fases: inicialmente, de forma virtual, por meio de grupos e interações via WhatsApp, com o envio de informativos digitais e convites para acesso ao aplicativo; e, posteriormente, de forma presencial, no Residencial Sucesso Brasil, em Uberlândia (MG). Nessa ocasião, panfletos e cartilhas sintetizadas foram distribuídos aos moradores que colaboraram com o estudo desde o início, reforçando o engajamento comunitário e a apropriação das ferramentas desenvolvidas.
